Energiepreiskrise sorgt für Ansturm auf Verbraucherzentrale

Rund 7800 Menschen nutzten im vergangenen Jahr das Beratungsangebot der Verbraucherzentrale. Die hohen Energiepreise und die gestiegene Inflation verunsicherten viele Verbraucher. Das Team war durch intensive Weiterbildung gut vorbereitet. Das digitale Angebot wurde durch Online Sprechstunden und Videochat Beratungen ergänzt.

Krisenzeit sorgt für mehr Online Betrug

Probleme mit Fake Shops, ungültigen Verträgen und nicht gelieferten Waren standen in 2022 auch weit oben bei den Beratungen der VBZ. Um nicht auf solche falschen Händler reinzufallen bietet die VBZ auf ihrer Internet Seite https://www.verbraucherzentrale.nrw/beratungsstellen/duisburg den Fake Shop Finder an.

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