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EU-Claim setzt sich für die Rechte von Flugpassagieren ein. Dieses Jahr war das noch nicht ganz so oft nötig. Am Düsseldorfer Flughafen und auch bundesweit lief es etwas reibungsloser als sonst. EU-Claim führt das auch auch auf die Insolvenz der Fluggesellschaft Air Berlin im letzten Jahr zurück. Für die Zukunft rechnet EU-Claim wieder mit mehr Ausfällen
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