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Der zusätzliche Mitarbeiter soll ein Ansprechpartner für die Menschen vor Ort sein. Z.B. soll er Beschwerden von Bürgern weiterreichen. In letzter Zeit hatte es zum Beispiel zahlreiche Beschwerden zum Kometenplatz in Aldenrade gegeben. Dort sind z.B. kriminelle Jugendbanden ein Problem.
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